Каждый покупатель имеет право вернуть товар обратно продавцу, если он по каким-либо причинам не подошел ему. Данное право прописано в российском законодательстве, и соблюдение этого закона контролируется соответствующими органами. Не каждый товар можно вернуть, поэтому многие представительницы прекрасного пола задаются вопросом, подлежит ли косметика обмену и возврату.
Многие считают, что косметика обмену и возврату не подлежит. На самом деле это так и вы не сможете вернуть ее, если вам не понравился цвет или фактура теней или помады. Но, как и во всех правилах, здесь есть одно исключение. Вернуть можно косметический товар ненадлежащего качества.
К примеру, вы купили крем и лишь дома заметили, что у него истек срок годности. В данном случае вы имеете полное право вернуть товар продавцу и потребовать взамен аналогичный товар или денежные средства. Еще один пример: приобретая лак для ногтей или тушь для ресниц, вы обнаруживаете, что, цвет косметического средства не соответствует оттенку, указанному на этикетке.
Зачастую возврат, обмен косметики, закон о котором должен выполняться безоговорочно, просто не соблюдается и продавцы отказываются менять товар или возвращать деньги.
На помощь придет квалифицированный специалист, который поможет добиться справедливости и отстоит ваши права. Ведь порой дело касается далеко не пары сотен рублей, отданных за некачественные тени или блеск для губ. Иногда речь может идти о более серьезных суммах. Не откладывайте дело в долгий ящик, заручитесь поддержкой адвоката и можете не сомневаться, вы вернете потраченные деньги или получите хорошую косметику в обмен на бракованное средство.