Защита прав потребителей возврат денег

Покупая какую-либо вещь, каждый из нас надеется, что она прослужит ему как можно дольше. Но зачастую, поломка не заставляет себя долго ждать и уже при первом использовании вещь приходит в негодность. Не стоит огорчаться, всегда можно обратиться к закону о защите прав потребителей 2016. Возврат денег или обмен неисправной продукции на новую осуществляется в обязательном порядке, если покупатель не доволен качеством товара.

Причины возврата товара

Не обязательно ждать поломки, вещь может просто напросто не вписаться в интерьер по своей комплектации, форме, цвету и так далее. Каждый покупатель может претендовать на защиту прав потребителей. Срок возврата денег, согласно закону составляет трое суток с момента поступления требований о замене товара.

Совершить обмен или потребовать вернуть денежные средства можно в течение двух недель с момента покупки.

Условия для вступления в силу защиты прав потребителей (возврата денег)

Не каждый товар можно обменять или вернуть. Существует несколько условий:

• Во-первых – вещь или предмет должны сохранить свой товарный вид и ценник;
• Во-вторых – на товар должен иметься чек. Он может быть кассовый или товарный;
• В-третьих – вещь не должна входить список товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Помощь юриста

Не всегда продавцы оказываются добросовестными и горят желанием соблюдать закон о защите прав потребителей о возврате денег. Если вы столкнулись с такой ситуацией, не стоит бороться с ней самостоятельно. Обратитесь к квалифицированному специалисту за юридической помощью.