Грамотный юрист даст полное разъяснение потребителю имеющихся у него прав, поможет составить претензию, а если потребуется, направит необходимый пакет документов с исковым заявлением в судебные инстанции.
Любой товар имеет гарантию, временные рамки которой устанавливает изготовитель. Пока сроки гарантийного обслуживания не истекли, за покупателем остается право, в случае необходимости, потребовать произвести ремонт товара за счет производителя.
Но по причине того, что общая масса потребителей не осведомлены в Законодательстве РФ и не знают свои права, они часто становятся жертвами умышленного обмана производителей, которые реализуют товар плохого качества. Большинство граждан не знакомо с законом «О защите прав потребителей », или знают о нем поверхностно.
Не редко встречаются ситуации, когда продавцом игнорируются профессиональные обязательства, и он злонамеренно обманывает покупателя, с целью извлечь выгоду для себя. Вместе с тем, срок гарантии подходит к концу и потребителю приходится оплачивать ремонт товара.
Когда сроки гарантийного обслуживания не указаны, зачастую продавцы отказывают в произведении бесплатного ремонта, аргументируя это тем, что о данной услуге нигде не упоминается. Но согласно закону, про защиту прав потребителей , покупатель имеет право потребовать обслужить его безвозмездно. Однако далеко не каждый потребитель знает об этом своем праве. Если продавец продолжает игнорировать свои обязанности, необходимо своевременно составить претензию и направить ее в суд, так как это не что иное, как грубое
В такой ситуации следует запастись помощью опытного юриста, который грамотно составит соответствующее заявление и поспособствует, чтобы оно было рассмотрено в ближайшее время. На обращение в такой форме, продавец не имеет права не отреагировать.
Вследствие отказа предпринимаются более жесткие меры – юрист составляет исковое заявление и передает его вместе с соответственным пакетом документов в суд и впредь, дело будет разбираться в судебном порядке.
Квалифицированный специалист поможет добиться компенсации морального ущерба покупателю. Он будет защищать права клиента на судебном заседании и предпримет максимум усилий для благоприятного исхода дела. Кроме того, покупатель получит профессиональную консультацию по всем вопросам в сфере гарантийного обслуживания и будет полностью проинформирован об имеющихся у него правах. Квалифицированная помощь в данной ситуации является необходимой.
Юридическая помощь может поспособствовать разрешению конфликта до обращения в судебные инстанции. Но если, предварительные переговоры не дали никаких результатов, следует обратиться в суд. И в том и в другом случае, следует знать свои права и предпринимать соответственные действия, чтобы добиться справедливости.
Обычному среднестатистическому гражданину, не разбирающемуся в законах, сложно отстоять свое право на бесплатное гарантийное обслуживание. В свою очередь, грамотный юрист, имеющий большой практический стаж и владеющий достаточной теоретической базой знаний в области юриспруденции, защитит ваши права, как потребителя добьется возмещения нанесенного ущерба.
Помощь опытного специалиста, его четкие корректные действия, станут гарантом успешного разрешения дела. Не стоит пассивно реагировать на незаконное ущемление своих прав, предоставьте это дело профессионалам!