Возврат технически сложного товара может потребоваться, если покупатель, придя домой, обнаружил дефекты у приобретенной продукции. К этой группе товаров относятся различные гаджеты: ноутбуки, компьютеры, смартфоны и прочее.
Если возникла такая ситуация, в первую очередь обратитесь за консультацией к квалифицированному юристу. На нашем интернет-портале можно задать интересующий вопрос специалисту в области права в режиме онлайн. Данная услуга предоставляется на бесплатной основе.
Вернуть продукцию данной категории при наличии у нее недостатков, можно в течение 15 дней после приобретения. Покупатель вправе потребовать за нее уплаченные средства, обменять на аналогичный предмет, произвести бесплатный ремонт или сделать скидку на брак.
Согласно закону о возврате технически сложного товара, если установленный срок истек, произвести обмен или вернуть продукцию можно при условии наличия дефектов, нарушения сроков ремонта или после проведения ремонтных работ, вещь нельзя использовать в общей сложности 30 дней в гарантийном году.
В случае истечения гарантийного срок, покупатель вправе в течение 2-х лет подать претензию продавцу, но при этом ему необходимо будет представить доказательства, подтверждающие наличие дефекта до момента передачи техники продавцом.
На нашем сайте осуществляются онлайн консультации с экспертами в сфере юриспруденции. Они в курсе всех нововведений законодательства, поэтому готовы подробно рассказать вам о технически сложных товарах, не подлежащих возврату в 2017 году.