В соответствии с Законодательством России возврат денег за мебель без недостатков не производится. Однако если вы обнаружили дефекты у купленного товара, вы вправе предъявить следующие требования:
Правила возврата денег за мебель на заказ немного иные. Изготовленные предметы по индивидуальным параметрам сложно будет продать другому покупателю, поэтому денежные средства возвращаются с вычетом понесенных производителем затрат.
В том случае, если исполнитель нарушил оговоренные сроки, вы вправе:
Если изготовитель выполнил заказ не в соответствии с оговоренными параметрами (неподходящий цвет, материал и прочее), заказчик вправе рассчитывать на устранение несоответствий, уменьшение стоимости, повторное изготовление.
Если дефекты существенные, можно отказаться от договора.
Во всех случаях составляется претензия на возврат денег за мебель. В ней следует обосновать требования со ссылкой на соответствующие законы. Лучше, если ее составлением займется юрист.
На нашем сайте вы можете бесплатно проконсультироваться со специалистом в области права в режиме онлайн.