Подача досудебной претензии в страховую компанию является одним из способов получить компенсацию от страховщиков в полном объеме. Если не предпринять никаких мер, есть вероятность, что сумма возмещения окажется гораздо меньше указанной и положенной по закону. В крайней ситуации необходимо обратиться с иском в суд.
В досудебной претензии в страховую компанию должно содержаться обоснование того, что выплаченная сумма не соответствует законодательным нормам или незаконности отказа в ее выплате. Зачастую с подобным сталкиваются собственники авто, когда страховщики намеренно занижают цену за восстановительный ремонт транспорта, поврежденного в результате ДТП. Кроме того, они могут оттягивать сроки выплат или отказать в возмещении.
Однако не исключено возникновение такой проблемы и в других случаях.
Подача досудебной претензии в страховую компанию осуществляется в стандартном порядке. В первую очередь следует дождаться письменного уведомления от страховой фирмы. Если ее решение вас не удовлетворит, официальное письмо будет служить единственным доказательством. Вы также можете лично обратиться в офис за документом. В письме должны иметься ссылки на соответствующие законы, которые обосновывают принятое решение о конкретной сумме или отказ в компенсации. Размер выплаты может быть уменьшен по причине проведения оценочной экспертизы, результаты которой могут быть субъективными.
Далее следует за свой счет провести независимую экспертную проверку и получить заключение профессионалов. Этот документ станет основанием для составления претензии.
Претензионное письмо состоит из трех условных блоков: шапка, подробное описание страхового случая и сама претензия на ранее принятое решение. Последний содержит перечень нарушений по договору страхования и действующего законодательства. От того, насколько грамотно составлен документ, будет зависеть конечный результат, поэтому лучше, если оформлением займется грамотный юрист.
Срок подачи досудебной претензии в страховую компанию законодательством не установлен, поэтому необходимо прописать его самостоятельно.