При оформлении кредита меня не уведомили, что я не смогу оплачивать платежи по кредиту со своей зарплатной карты того же банка (сбербанк), т.к. зарплатная карта - это зао сбербанк, а кредит среднерусский банк. При осуществлении первого платежа возникла проблема - моя карта не подключена к сервису. Оплату произвел через два дня через кассира операциониста, но тот зачел д/с не на тот счет. Теперь мне выставляют пени на сумму 1 875,00. Хочу подать заявление на урегулирование данной проблемы. подскажите, как правильно все оформить? Заранее благодарен.
Ответ юриста:
Если у Вас остались квитанции за оплату, обратитесь с этим вопросом в банк. Напишите заявление, они признают ошибку и урегулируют этот вопрос. Если по истечении 1 месяца банк не предпримет никаких мер, подайте заявление повторно. При этом копии документов сохраняйте себе. Если банк не отреагирует, подайте заявление в суд.
Россия