» » Что делать, если обсчитали в супермаркете?

Что делать, если обсчитали в супермаркете?


Вопрос №1859 от 18-08-2016, 11:55 / Москва
добрый день! вчера в магазине купила продукты на 300 руб. а посчитали его на 623 руб. в магазине я обратила внимание что цену мне набили,но со мной был друг и я подумала что мне посчитали его товар вместе с моим,поэтому разбираться на месте не стала.после чего мы приехали домой и я спросила платил ли он за свой товар,оказалось что да.получается меня обманули.спустя сутки я поехала в магазин разбираться,чтобы мне вернули деньги.возвращать не хотят.скажите имеют ли они право не возвращать деньги?

Ответ юриста:
Потребуйте вызвать к Вам менеджера магазина или администратора. Договоритесь, чтобы Вам показали запись с камер наблюдения, на них могут быть зафиксированы кадры, на которых отчетливо будет виден факт обмана. Если в магазине нет таких камер, Вы вправе потребовать произвести пересчет, после чего кассир должен пересчитать деньги в кассе и сравнить их сумму с отчетом кассового аппарата, в присутствии менеджера или администратора магазина. В случае отказа, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. В качестве доказательств могут послужить свидетельские показания.


ЗАДАТЬ ВОПРОС
Для того чтобы разместить свой вопрос в данном разделе, заполните данную форму
Укажите время для связи с Вами:
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Действующий на данный момент ФЗ «О государственном кадастре недвижимости» регулирует все споры, конфликтные ситуации, возникающие при использовании... Читать далее...
Все граждане нашей страны обладают правами, регламентированными в соответствии с действующим законодательством. Но на практике довольно часто... Читать далее...
В наше время практически у всех есть автомобиль. Управляя автотранспортным средством можно попасть в любую ситуацию на дороге, иногда даже весьма... Читать далее...
Споры с ЖКХ возникают очень часто. Это связано со многими недочетами современной системы жилищно-коммунального хозяйства РФ. Оплата за коммунальные... Читать далее...