» » Что делать, если обсчитали в супермаркете?

Что делать, если обсчитали в супермаркете?


Вопрос №1859 от 18-08-2016, 11:55 / Москва
добрый день! вчера в магазине купила продукты на 300 руб. а посчитали его на 623 руб. в магазине я обратила внимание что цену мне набили,но со мной был друг и я подумала что мне посчитали его товар вместе с моим,поэтому разбираться на месте не стала.после чего мы приехали домой и я спросила платил ли он за свой товар,оказалось что да.получается меня обманули.спустя сутки я поехала в магазин разбираться,чтобы мне вернули деньги.возвращать не хотят.скажите имеют ли они право не возвращать деньги?

Ответ юриста:
Потребуйте вызвать к Вам менеджера магазина или администратора. Договоритесь, чтобы Вам показали запись с камер наблюдения, на них могут быть зафиксированы кадры, на которых отчетливо будет виден факт обмана. Если в магазине нет таких камер, Вы вправе потребовать произвести пересчет, после чего кассир должен пересчитать деньги в кассе и сравнить их сумму с отчетом кассового аппарата, в присутствии менеджера или администратора магазина. В случае отказа, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. В качестве доказательств могут послужить свидетельские показания.


ЗАДАТЬ ВОПРОС
Для того чтобы разместить свой вопрос в данном разделе, заполните данную форму
Укажите время для связи с Вами:
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Досрочное расторжение договора - это прекращения действия соглашения и обязательств по нему раньше, чем наступит срок их выполнения. В условиях... Читать далее...
К специалистам нашей компании достаточно часто обращаются с вопросом "жена подала на алименты, что делать?". Для того чтобы разобраться в этой... Читать далее...
С недавних пор задать вопрос юристу в Екатеринбурге стало ещё проще. Теперь квалифицированная юридическая помощь доступна каждому жителю и гостю... Читать далее...
Освобождение от административной ответственности в нашем государстве возможно согласно ст. 2.9 гл.2 КоАП и используется в случае совершения... Читать далее...
Бесплатная консультация юриста