» » Что делать, если обсчитали в супермаркете?

Что делать, если обсчитали в супермаркете?


Вопрос №1859 от 18-08-2016, 11:55 / Москва
добрый день! вчера в магазине купила продукты на 300 руб. а посчитали его на 623 руб. в магазине я обратила внимание что цену мне набили,но со мной был друг и я подумала что мне посчитали его товар вместе с моим,поэтому разбираться на месте не стала.после чего мы приехали домой и я спросила платил ли он за свой товар,оказалось что да.получается меня обманули.спустя сутки я поехала в магазин разбираться,чтобы мне вернули деньги.возвращать не хотят.скажите имеют ли они право не возвращать деньги?

Ответ юриста:
Потребуйте вызвать к Вам менеджера магазина или администратора. Договоритесь, чтобы Вам показали запись с камер наблюдения, на них могут быть зафиксированы кадры, на которых отчетливо будет виден факт обмана. Если в магазине нет таких камер, Вы вправе потребовать произвести пересчет, после чего кассир должен пересчитать деньги в кассе и сравнить их сумму с отчетом кассового аппарата, в присутствии менеджера или администратора магазина. В случае отказа, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. В качестве доказательств могут послужить свидетельские показания.


ЗАДАТЬ ВОПРОС
Для того чтобы разместить свой вопрос в данном разделе, заполните данную форму
Укажите время для связи с Вами:
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
В современном мире существенно возросло число организаций, занимающихся предпринимательской деятельность с целью получения конкретного уровня дохода.... Читать далее...
Как правильно уволить работника, чтобы потом руководству компании не пришлось отстаивать правомерность своих действий? Если сотрудник будет... Читать далее...
УК РФ содержит классификацию и различные виды тяжких преступлений. По определению это преступные деяния, совершенные физ. лицом или группой умышленно... Читать далее...
Законодательство нашей страны постоянно изменяется, и обычным гражданам довольно непросто разобраться в этом, что существенно осложняет процедуру... Читать далее...