» » Погасил досрочно кредит, но банк сообщил о задолженности. Что делать?

Погасил досрочно кредит, но банк сообщил о задолженности. Что делать?


Вопрос №1300 от 3-06-2016, 13:22 / Москва
В ноябре 2015 г. обратились в Серпуховское отделение Банка для досрочного погашения потребительского кредита. Написали заявление о досрочном погашении и внесли денежную сумму, озвученную сотрудником Банка. Однако, спустя пол года узнали, что кредит досрочно погашен не был, а Банк производил ежемесячные списания по графику платежей. Из-за чего на сегодняшний момент у меня образовалась задолженность по кредиту, которую Банк требует вернуть. Обратился с письменным заявлением в Банк, чтобы разобрались в сложившейся ситуации. Прошло более 30 дней, ответа так и не получил. Обратился в Банк, там сказали, что согласно условиям кредитного договора у меня нет нового графика платежей, поэтому рассчитывать на положительный для меня исход решения вопроса не стоит. НО!!! Я написал заявление о досрочном погашении, которое храниться в Банке! А сотрудник, принимавший меня в день его написания и внесения денежных средств (кстати, уже не работает в Банке!!!) заверил меня, что это все и никакого графика в моем случае оформлять не надо!!! Так как же мне быть? Возможно ли отстоять свою точку зрения?

Ответ юриста:
Как правило, в договоре указываются условия досрочного погашения кредита. Следует ознакомиться с кредитным договором. Банк не имеет права по договору и закону без заявления списать всю сумму в счет досрочного погашения. Вы, в свою очередь, не сделали запрос в банк на получение справки о полном погашении кредита. Вы можете подать жалобу на сотрудника банка, но шансы доказать его вину не велики. Если в договоре все подробно описано, ответственность лежит на Вас.


ЗАДАТЬ ВОПРОС
Для того чтобы разместить свой вопрос в данном разделе, заполните данную форму
Укажите время для связи с Вами:
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Отправляясь в путешествие, сотрудники страховых компаний предлагают многочисленные варианты страхования жизни, однако перед тем, как подписать... Читать далее...
Адвокаты по банковским кредитам помогут грамотно проанализировать проблему в сфере разрешения споров с банками, подберут оптимальный путь... Читать далее...
Какой налог на землю для пенсионеров - данный вопрос волнует многих граждан, достигших этого возраста. Пенсионеры считаются одной из социально... Читать далее...
Какая компенсация положена за задержку заработной платы, вам разъяснит юрист, специализирующийся в этой сфере.... Читать далее...