» » Погасил досрочно кредит, но банк сообщил о задолженности. Что делать?

Погасил досрочно кредит, но банк сообщил о задолженности. Что делать?


Вопрос №1300 от 3-06-2016, 13:22 / Москва
В ноябре 2015 г. обратились в Серпуховское отделение Банка для досрочного погашения потребительского кредита. Написали заявление о досрочном погашении и внесли денежную сумму, озвученную сотрудником Банка. Однако, спустя пол года узнали, что кредит досрочно погашен не был, а Банк производил ежемесячные списания по графику платежей. Из-за чего на сегодняшний момент у меня образовалась задолженность по кредиту, которую Банк требует вернуть. Обратился с письменным заявлением в Банк, чтобы разобрались в сложившейся ситуации. Прошло более 30 дней, ответа так и не получил. Обратился в Банк, там сказали, что согласно условиям кредитного договора у меня нет нового графика платежей, поэтому рассчитывать на положительный для меня исход решения вопроса не стоит. НО!!! Я написал заявление о досрочном погашении, которое храниться в Банке! А сотрудник, принимавший меня в день его написания и внесения денежных средств (кстати, уже не работает в Банке!!!) заверил меня, что это все и никакого графика в моем случае оформлять не надо!!! Так как же мне быть? Возможно ли отстоять свою точку зрения?

Ответ юриста:
Как правило, в договоре указываются условия досрочного погашения кредита. Следует ознакомиться с кредитным договором. Банк не имеет права по договору и закону без заявления списать всю сумму в счет досрочного погашения. Вы, в свою очередь, не сделали запрос в банк на получение справки о полном погашении кредита. Вы можете подать жалобу на сотрудника банка, но шансы доказать его вину не велики. Если в договоре все подробно описано, ответственность лежит на Вас.


ЗАДАТЬ ВОПРОС
Для того чтобы разместить свой вопрос в данном разделе, заполните данную форму
Укажите время для связи с Вами:
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Кредитование населения – одна из наиболее популярных банковских услуг.... Читать далее...
Практически каждому из нас приходилось сталкиваться с приобретением или реализацией транспортного средства. Это довольно ответственное мероприятие,... Читать далее...
Обязательно ли сдавать квартиру по договору аренды? Действующее законодательство не предусматривает запрета на сдачу жилой площади без заключения... Читать далее...
  В любом уголовном судопроизводстве одним из участников процесса является потерпевшая сторона. Это может быть как физическое лицо, так и... Читать далее...