» » Погасил досрочно кредит, но банк сообщил о задолженности. Что делать?

Погасил досрочно кредит, но банк сообщил о задолженности. Что делать?


Вопрос №1300 от 3-06-2016, 13:22 / Москва
В ноябре 2015 г. обратились в Серпуховское отделение Банка для досрочного погашения потребительского кредита. Написали заявление о досрочном погашении и внесли денежную сумму, озвученную сотрудником Банка. Однако, спустя пол года узнали, что кредит досрочно погашен не был, а Банк производил ежемесячные списания по графику платежей. Из-за чего на сегодняшний момент у меня образовалась задолженность по кредиту, которую Банк требует вернуть. Обратился с письменным заявлением в Банк, чтобы разобрались в сложившейся ситуации. Прошло более 30 дней, ответа так и не получил. Обратился в Банк, там сказали, что согласно условиям кредитного договора у меня нет нового графика платежей, поэтому рассчитывать на положительный для меня исход решения вопроса не стоит. НО!!! Я написал заявление о досрочном погашении, которое храниться в Банке! А сотрудник, принимавший меня в день его написания и внесения денежных средств (кстати, уже не работает в Банке!!!) заверил меня, что это все и никакого графика в моем случае оформлять не надо!!! Так как же мне быть? Возможно ли отстоять свою точку зрения?

Ответ юриста:
Как правило, в договоре указываются условия досрочного погашения кредита. Следует ознакомиться с кредитным договором. Банк не имеет права по договору и закону без заявления списать всю сумму в счет досрочного погашения. Вы, в свою очередь, не сделали запрос в банк на получение справки о полном погашении кредита. Вы можете подать жалобу на сотрудника банка, но шансы доказать его вину не велики. Если в договоре все подробно описано, ответственность лежит на Вас.


ЗАДАТЬ ВОПРОС
Для того чтобы разместить свой вопрос в данном разделе, заполните данную форму
Укажите время для связи с Вами:
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
В соответствии с законодательством РФ алименты удерживают с пенсии по старости, так как ее приравнивают к зарплате.... Читать далее...
Иностранные граждане подлежат административной ответственности, как и остальные лица, проживающие на территории нашего правового государства. Она... Читать далее...
Если лицо, проживающее на вашей жилплощади, по каким-то причинам вас не устраивает, то не остается только выписать временно зарегистрированного... Читать далее...
Владельцы транспортных средств должны помнить о том, что в трудной ситуации они могут воспользоваться услугами автоюриста. Грамотные специалисты... Читать далее...