» » Погасил досрочно кредит, но банк сообщил о задолженности. Что делать?

Погасил досрочно кредит, но банк сообщил о задолженности. Что делать?


Вопрос №1300 от 3-06-2016, 13:22 / Москва
В ноябре 2015 г. обратились в Серпуховское отделение Банка для досрочного погашения потребительского кредита. Написали заявление о досрочном погашении и внесли денежную сумму, озвученную сотрудником Банка. Однако, спустя пол года узнали, что кредит досрочно погашен не был, а Банк производил ежемесячные списания по графику платежей. Из-за чего на сегодняшний момент у меня образовалась задолженность по кредиту, которую Банк требует вернуть. Обратился с письменным заявлением в Банк, чтобы разобрались в сложившейся ситуации. Прошло более 30 дней, ответа так и не получил. Обратился в Банк, там сказали, что согласно условиям кредитного договора у меня нет нового графика платежей, поэтому рассчитывать на положительный для меня исход решения вопроса не стоит. НО!!! Я написал заявление о досрочном погашении, которое храниться в Банке! А сотрудник, принимавший меня в день его написания и внесения денежных средств (кстати, уже не работает в Банке!!!) заверил меня, что это все и никакого графика в моем случае оформлять не надо!!! Так как же мне быть? Возможно ли отстоять свою точку зрения?

Ответ юриста:
Как правило, в договоре указываются условия досрочного погашения кредита. Следует ознакомиться с кредитным договором. Банк не имеет права по договору и закону без заявления списать всю сумму в счет досрочного погашения. Вы, в свою очередь, не сделали запрос в банк на получение справки о полном погашении кредита. Вы можете подать жалобу на сотрудника банка, но шансы доказать его вину не велики. Если в договоре все подробно описано, ответственность лежит на Вас.


ЗАДАТЬ ВОПРОС
Для того чтобы разместить свой вопрос в данном разделе, заполните данную форму
Укажите время для связи с Вами:
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
В качестве одного из наиболее действенных способов защиты прав и интересов физических и юридических лиц можно отметить обращение в суд. Успех в... Читать далее...
В качестве одной из мер предоставления государственной помощи семьям с тремя и более детьми выступает предоставление земельных участков.... Читать далее...
Если у вас возникла необходимость получить консультацию квалифицированного юриста, предлагаем вам воспользоваться нашим сервисом горячей линии... Читать далее...
Никто из нас не предполагает о том, что когда-нибудь нам могут потребоваться услуги опытного адвоката по уголовным делам.... Читать далее...