» » Возврат товара. Не говорят о результатах экспертизы. Что делать?

Возврат товара. Не говорят о результатах экспертизы. Что делать?


Вопрос №1105 от 21-04-2016, 18:22 / Москва
Купил системный блок в кредит он оказался неисправный. Попытался вернуть его обратно в магазин там мне сказали что нужна экспертиза (проверка качества). Данная экспертиза должна длится 21 день но сроки проведения прошли неделю назад. Вчера мне позвонили из магазина и сказали что системный блок вернули в магазин. На мой вопрос о результате экспертизы мне ничего не сказали сказав лишь то, что у сервисного отдела магазина есть подозрение на не гарантийный случий. Что делать?

Ответ юриста:
Пойти в магазин и потребовать заключение экспертизы. Если откажут, напишите в двух экземплярах претензию с требованием о возврате денег за товар. Если в течение установленного срока не вернут, обращайтесь в суд.


ЗАДАТЬ ВОПРОС
Для того чтобы разместить свой вопрос в данном разделе, заполните данную форму
Укажите время для связи с Вами:
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Составление претензии потребителя - это первый шаг, который следует предпринять в ситуации, когда вы обнаружили, что товар не соответствует... Читать далее...
Адвокаты по банковским кредитам помогут грамотно проанализировать проблему в сфере разрешения споров с банками, подберут оптимальный путь... Читать далее...
Положена ли выплата виновнику ДТП? Согласно действующим нормам гражданин, признанный виновным в дорожно-транспортном происшествии, если он на момент... Читать далее...
Такая процедура, как реструктуризация валютных кредитов 2016, является актуальной при падении национальной валюты. В таком случае заемщики... Читать далее...