Купил системный блок в кредит он оказался неисправный. Попытался вернуть его обратно в магазин там мне сказали что нужна экспертиза (проверка качества). Данная экспертиза должна длится 21 день но сроки проведения прошли неделю назад. Вчера мне позвонили из магазина и сказали что системный блок вернули в магазин. На мой вопрос о результате экспертизы мне ничего не сказали сказав лишь то, что у сервисного отдела магазина есть подозрение на не гарантийный случий. Что делать?
Ответ юриста:
Пойти в магазин и потребовать заключение экспертизы. Если откажут, напишите в двух экземплярах претензию с требованием о возврате денег за товар. Если в течение установленного срока не вернут, обращайтесь в суд.
Россия