С угрозами коллекторов приходится сталкиваться гражданам, которые, взяв кредит в банке или иной финансовой организации, не могут его погасить своевременно. Что делать в такой ситуации и куда обращаться, если работник коллекторского агентства злоупотребляет своими служебными полномочиями?
Следует знать, что даже если у вас миллионный долг перед банком, угрожать вам и запугивать ваших близких никто не имеет права. Подобные действия незаконны. Попадают угрозы коллекторов под статью УК РФ 163 «Вымогательство».
При поступлении угроз со стороны коллекторов заявление гражданин может написать как в суд, так и в прокуратуру, но важно понимать: вы будете должны доказать факт правонарушения со стороны сотрудников коллекторской фирмы, а значит вам нужно будет самостоятельно собрать доказательную базу. В качестве подтверждения вашей правоты могут быть рассмотрены свидетельские показания, фото, видео- и аудиозаписи разговоров с коллекторами.
Имейте в виду, что ваши претензии к представителям агентства должны быть обоснованы. Если работники службы вежливы с вами, звонят в установленное по закону время и наносят визиты исключительно по предварительной договоренности – оснований для подачи иска в суд у вас нет.
Если вы столкнулись с давлением со стороны сотрудников коллекторских агентств, скрытыми и явными угрозами в отношении вас, ваших близких, репутации или имущества – обращайтесь в наш правовой центр. Адвокаты компании профессионально оценят ситуацию и найдут из нее законный и выгодный для вас выход!