Перевела деньги через терминал на киви кошелек. Денег нет. Что делать?

В первую очередь нужно проверить правильность номера кошелька по чеку. https://www.qiwi.com/support/check/full.action перейдя по этой ссылке, Вы можете отследить прохождение платежа. Если сохранился чек, Вы сможете найти на нем всю необходимую информацию. Вам следует в терминале, через который Вы производили платеж, зайти в отдел «Информация», и ознакомится с данными владельца. Обратитесь в службу поддержки (по указанному в отделе «Информация»), выясните по какой причине задержка, так как возможно терминал неисправен.