» » Как вернуть деньги за товар?

Как вернуть деньги за товар?


Вопрос №1146 от 28-04-2016, 17:20 / Москва
Здравствуйте!Приобрел телефон Lenovo S 580,в результате эксплуатации выяснилось,что при записи видео звука практически не слышно.Обратились в магазин,они отправили в сервисный центр.В СЦ сказали,что заменили микрофон,но,к сожалению,это не помогло,звука так и не слышно.В магазин обращались в 14 дневный срок.Как вернуть телефон?Магазин сказал,что нужно заключение СЦ о невозможности ремонта.СЦ дал ответ,что это особенность данной модели.Обратился в Lenovo,они подтвердили,что у данной модели смартфона плохой звук,но при покупке, продавец-консультант об этом ничего не сказал!!!!!!!ЧТО ДЕЛАТЬ?????Спасибо!

Ответ юриста:
Если продавец не предупредил о дефекте данной модели, а именно – не упомянул о нем письменно в договоре купли/продажи, Вы вправе вернуть товар согласно Закону о защите прав потребителя. Если откажут, обращайтесь в суд (131 132 ГПК РФ).


ЗАДАТЬ ВОПРОС
Для того чтобы разместить свой вопрос в данном разделе, заполните данную форму
Укажите время для связи с Вами:
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Достаточно сложной процедурой является лишение родительских прав отца ребенка через суд. Ведь при принятии решения нужно учитывать интересы детей.... Читать далее...
Оформление договора купли продажи квартиры является одной из самых востребованных услуг нашей юридической компании. Согласно этому документу одна... Читать далее...
Количество автомобилей на дороге растет с каждым днем, равно как и количество дорожно-транспортных происшествий. Зачастую участники конфликта не в... Читать далее...
Довольно часто банкиры, используя правовую неграмотность обычных граждан, требуют несуществующий долг. Даже если человек наверняка знает, что... Читать далее...