» » Как вернуть деньги за товар?

Как вернуть деньги за товар?


Вопрос №1146 от 28-04-2016, 17:20 / Москва
Здравствуйте!Приобрел телефон Lenovo S 580,в результате эксплуатации выяснилось,что при записи видео звука практически не слышно.Обратились в магазин,они отправили в сервисный центр.В СЦ сказали,что заменили микрофон,но,к сожалению,это не помогло,звука так и не слышно.В магазин обращались в 14 дневный срок.Как вернуть телефон?Магазин сказал,что нужно заключение СЦ о невозможности ремонта.СЦ дал ответ,что это особенность данной модели.Обратился в Lenovo,они подтвердили,что у данной модели смартфона плохой звук,но при покупке, продавец-консультант об этом ничего не сказал!!!!!!!ЧТО ДЕЛАТЬ?????Спасибо!

Ответ юриста:
Если продавец не предупредил о дефекте данной модели, а именно – не упомянул о нем письменно в договоре купли/продажи, Вы вправе вернуть товар согласно Закону о защите прав потребителя. Если откажут, обращайтесь в суд (131 132 ГПК РФ).


ЗАДАТЬ ВОПРОС
Для того чтобы разместить свой вопрос в данном разделе, заполните данную форму
Укажите время для связи с Вами:
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Насколько важно быть юридически грамотным, известно каждому. Именно поэтому наш Московский юридический центр на протяжении достаточного длительного... Читать далее...
Как правильно уволить работника, чтобы потом руководству компании не пришлось отстаивать правомерность своих действий? Если сотрудник будет... Читать далее...
Периодически каждому автолюбителю приходится обращаться в страховую компанию для получения полиса ОСАГО или КАСКО. При заключении договора... Читать далее...
Выкуп земельного участка может стать необходимой процедурой для частных предпринимателей и различных компаний. Согласно нормам законодательства,... Читать далее...