» » Как вернуть деньги за товар?

Как вернуть деньги за товар?


Вопрос №1146 от 28-04-2016, 17:20 / Москва
Здравствуйте!Приобрел телефон Lenovo S 580,в результате эксплуатации выяснилось,что при записи видео звука практически не слышно.Обратились в магазин,они отправили в сервисный центр.В СЦ сказали,что заменили микрофон,но,к сожалению,это не помогло,звука так и не слышно.В магазин обращались в 14 дневный срок.Как вернуть телефон?Магазин сказал,что нужно заключение СЦ о невозможности ремонта.СЦ дал ответ,что это особенность данной модели.Обратился в Lenovo,они подтвердили,что у данной модели смартфона плохой звук,но при покупке, продавец-консультант об этом ничего не сказал!!!!!!!ЧТО ДЕЛАТЬ?????Спасибо!

Ответ юриста:
Если продавец не предупредил о дефекте данной модели, а именно – не упомянул о нем письменно в договоре купли/продажи, Вы вправе вернуть товар согласно Закону о защите прав потребителя. Если откажут, обращайтесь в суд (131 132 ГПК РФ).


ЗАДАТЬ ВОПРОС
Для того чтобы разместить свой вопрос в данном разделе, заполните данную форму
Укажите время для связи с Вами:
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Каждый гражданин вправе обратиться в суд с требованием о пересмотре акта налоговой инстанции, если посчитает, что его права были нарушены.... Читать далее...
Давно не является секретом то, что приобретение какой-либо недвижимой собственности потребует специального оформления. И для этого необходим сбор... Читать далее...
Если вам нужен автоадвокат для оказания правовой поддержки в ситуациях, связанных с происшествиями на дорогах, вы можете обратиться в наш юридический... Читать далее...
Признание гражданина недееспособным производится в отношении лиц, которые из-за психического расстройства перестали осознавать свои действия. Данная... Читать далее...