Хотела поменять губную помаду на другой цвет через пять дней после приобретения. Термоупаковка и чек сохранены. В магазине мне отказали. Они правы? Если нет, то на какие статьи или правила я могу сослаться при обмене?
Ответ юриста:
Косметика принадлежит к товарам, которые обмену и возврату не подлежат. Исключение может составить только брак.
Россия