» » Хочу вернуть игрушку,не хотят возвращать деньги

Хочу вернуть игрушку,не хотят возвращать деньги


Вопрос №849 от 11-03-2016, 15:47 / Москва
Купили музыкальную игрушку ребенку 6 месяцев.она задымилась.пошел дым и угарный воздух.понесли в магазин продавец мужчина набросился с кулаками и отобрал игрушку.участковый жалобу не принял и отдел по защите прав потребителя ответили что вы должны знать что делать приходите в понедельник.где искать правду

Ответ юриста:
Пожаловаться на участкового, работа которого вас не устраивает, и если он бездействует вообще, конечно, можно. Для начала свою жалобу можно направить заместителю начальника органов внутренних дел по МОБ. Расскажите участковому о ваших планах написать на него жалобу начальству – возможно, он станет относиться к своей работе иначе, и вам уже не придется жаловаться на него. Если же участковый никак не отреагирует на ваши слова, то можете писать жалобу. Именно писать, так как такая жалоба обязательно должна быть составлена в письменной форме. Если ваша жалоба не изменит положение дел, то тогда вы сможете пожаловаться, как говорится, «выше» - в Управление собственной безопасности ГУВД. Если и здесь не помогут, то можно уже писать в Федеральную службу безопасности или Генеральную прокуратуру. Написать жалобу вы можете как на бумаге, так и при помощи компьютера и отправить ее посредством сети Интернет. В своей жалобе нужно четко описать проблему и привести доказательства бездействия вашего участкового. Учтите, что в жалобе должна быть написана правда и только правда, подкрепленная доказательствами. В том случае, если ваша жалоба будет признана клеветой, то вас ждет наказание в соответствии с УК Российской Федерации. Если же в результате расследования по вашей жалобе действительно будет обнаружена вина участкового, то будут приняты необходимые меры в отношении него. А вообще то в суд Вам нужно обращаться на продавца товара.


ЗАДАТЬ ВОПРОС
Для того чтобы разместить свой вопрос в данном разделе, заполните данную форму
Укажите время для связи с Вами:
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Возврат денежных средств покупателю предусмотрен нормами законодательства, действующего на территории нашего правового государства и гарантирован... Читать далее...
В современном семейном кодексе прописан ряд обязательств супругов не только по отношению к друг другу, но и к своим детям. В нем четко указан порядок... Читать далее...
Действующее законодательство предоставляет каждому гражданину право на обжалование решений и постановлений суда, поскольку судьи – тоже люди и имеют... Читать далее...
В настоящий момент существует лишь два вида наследования: по закону и по завещанию. Наследниками может выступать определенный круг лиц: дети,... Читать далее...