в ритуальном бюро заказали установку памятника ,оплатили 100 процентов ,но сотрудники вышеуказанного бюро установили памятник на чужую могилу. как поступить в данной ситуации
Ответ юриста:
Напишите в ритуальное бюро претензию с требованием исправить ошибку.
Если откажут, так как договор в письменной форме на оказание ритуальных услуг вами не составлен. При обращении с иском в суд о возмещении убытков неправомерными действиями обидчика, в соответствии с требованиями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса, вы обязаны доказать те обстоятельства, на которых основываете свои обвинения. А их, доказательств, у вас нет. Остается заявить ходатайство о допросе свидетелей, если они нет. Исковое заявление в защиту прав потребителя не облагается госпошлиной и подается в суд по выбору потребителя либо месту своего жительства, либо по месту нахождения органа управления обидчика, либо по месту нахождения кладбища (основание - статья 17 закона "О защите прав потребителей").